返金ポリシー

商品の特性上、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

ただし、以下の場合に限り返品・交換を承ります。

・商品に破損・汚損があった場合
・ご注文内容と異なる商品が届いた場合

商品到着後7日以内に、ouenka.staff@gmail.com までご連絡ください。

商品不良・誤配送の場合は当社が負担いたします。

返品商品到着後、確認のうえ10営業日以内に返金処理を行います。
返金はご利用の決済方法へ返金いたします。

酒類は法律上、開封後の返品はお受けできません。
20歳未満の者への酒類の販売はいたしません。